Regulamin świadczenia usług

Regulamin Centrum Rozwoju Dziecka Polana Przygody KATARZYNA KARWATKA

("Regulamin")

1. Celem ustalenia niniejszego Regulaminu jest określenie ogólnych reguł korzystania z usług Centrum Rozwoju Dziecka Polana Przygody KATARZYNA KARWATKA (NIP: 6972218126, REGON: 542382447, adres: ul. Białowieska 69 B, 54-234 Wrocław; "Polana Przygody").
2. Celem Polany Przygody jest świadczenie usług logopedycznych, psychologicznych, a także prowadzenie terapii integracji sensorycznej, i innych zajęć wspierających rozwój dzieci, młodzieży i dorosłych ("Uczestnik").
3. Uczestnik (lub jego opiekun prawny w przypadku osób niepełnoletnich) jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu, a także do przestrzegania jego postanowień w czasie korzystania z usług świadczonych przez Polanę przygody.

1. Polana Przygody oferuje:
   1. usługi logopedyczne: przeprowadzenie diagnozy logopedycznej, prowadzenie terapii logopedycznej;
   2. usługi psychologiczne: przeprowadzanie diagnozy, konsultacji, prowadzenie terapii;
   3. prowadzenie terapii integracji sensorycznej: przeprowadzenie diagnozy, prowadzenie terapii
   4. organizację innych zajęć, warsztatów oraz szkoleń w zakresie prowadzonej działalności.
2. Świadczenie usług odbywa się w siedzibie Polany Przygody – przy ulicy Białowieskiej 69 B (54-234 Wrocław), w dniach i godzinach pracy Centrum, podanych na stronie internetowej. Godziny i dni pracy Polany Przygody mogą ulec zmianie, o czym Uczestnik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Usługi świadczone są przez wykwalifikowaną kadrę. Polana Przygody korzysta z odpowiedniego wyposażenia, oraz stosuje specjalistyczne metody diagnostyczne i terapeutyczne.
4. Pojedyncze spotkanie trwa 50 minut.
5. W cenę prowadzonych zajęć wliczone są materiały, wskazówki do efektywnej pracy w domu i porady dla rodziców. Czas rozmowy, podczas której udzielane są wskazówki i porady wlicza się w czas terapii.
6. Polana Przygody zapewnia, że pracownicy zobowiązują się do zachowania w tajemnicy zawodowej wszystkich informacji dotyczących Uczestnika, uzyskanych w trakcie świadczenia usług, a także po ich zakończeniu. Zwolnienie z tajemnicy może nastąpić wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

1. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat. W przypadku nieuiszczenia opłaty, Polana Przygody ma prawo do odmówienia wizyty.
2. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) zobowiązuje się do punktualnego przybycia na wizytę. W przypadku spóźnienia czas spotkania nie jest przedłużany.
3. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) zobowiązuje się do przekazania istotnych informacji, potrzebnych do rozpoczęcia terapii. Polana Przygody nie odpowiada za brak rezultatów swoich działań. Polana Przygody obejmuje opieką Uczestnika (lub jego opiekuna prawnego) i dokłada wszelkich starań w celu poprawy jego funkcjonowania. Jednakże terapia jest procesem indywidualnym, wymaga czasu, systematyczności i współpracy po obu stronach. Specyfika usług świadczonych wymaga wytrwałości, a efekty uzależnione są od czynników indywidualnych i zaangażowania Uczestnika.
4. W przypadku, gdy z usług Polany Przygody korzysta małoletni, jego opiekun prawny zobowiązuje się do osobistego przyprowadzania i odprowadzania dziecka z zajęć. O wszelkich odstępstwach opiekun prawny informuje Polanę Przygody przed wizytą.
5. W trakcie terapii dziecko pozostaje pod opieką osoby prowadzącej zajęcia, natomiast podczas oczekiwania na wejście do sali oraz po zakończeniu zajęć, odpowiedzialność za dziecko ponoszą rodzice.
6. Terapeuta ma prawo poprosić rodziców/opiekunów o opuszczenie sali lub przeciwnie - o towarzyszenie dziecku podczas zajęć, jeśli podnosi to efektywność terapii.
7. W zajęciach mogą brać udział jedynie zdrowe dzieci. Dziecko powinno posiadać buty na zmianę lub skarpetki.
8. Rodzice/opiekunowie zobowiązani są do przekazania terapeucie wszelkiej posiadanej wiedzy o stanie zdrowia dziecka, gdyż jest to niezbędne do zapewnienia mu bezpieczeństwa podczas prowadzonych zajęć.
9. W celu zapewnienia skutecznej terapii wymagane jest systematyczne uczęszczanie na zajęcia oraz praca z dzieckiem w domu według zaleceń terapeuty.
10. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) może w każdej chwili zrezygnować z terapii logopedycznej bez podania przyczyny. Zobowiązany jest jednak poinformować o rezygnacji Polane Przygody, telefonicznie lub mailowo.

1. Na wizytę w Polanie Przygody można umawiać się przez stronę internetową polanaprzygody.pl, na portalu społecznościowym facebook, instagram wskazując wybraną przez siebie usługę, a także uzgadnia termin jej odbycia.
2. W przypadku chęci systematycznego korzystania z usług Centrum, Uczestnik (lub jego opiekun prawny) może zostać zobowiązany do zawarcia umowy dostarczonej przez Polanę Przygody. Pojedyncze wizyty nie wymagają zawarcia umowy.
3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty może nastąpić najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem spotkania. W przypadku nieodwołania wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem, opłata jest pobierana tak, jakby spotkanie odbyło się.
4. Centrum zastrzega sobie prawo do odwołania spotkania z przyczyn losowych. W takim przypadku, Uczestnik (lub jego opiekun prawny) zostanie o tym fakcie niezwłocznie powiadomiony. Alternatywny termin odbycia wizyty zostanie uzgodniony indywidualnie.
5. Opłata za zajęcia indywidualne, odwołane w ustalonym regulaminie terminie, przeniesiona zostanie na kolejny miesiąc, chyba że jest to ostatni miesiąc terapii, wtedy opłata zwracana jest w tym samym miesiącu w formie przelewu na konto.

1. Opłata za usługi świadczone na Polanie Przygody pobierana jest według cennika zamieszczonego bezpośrednio na stronie polanaprzygody.pl lub w siedzibie Polany Przygoda.
2. W zależności od sposobu umówienia się na wizytę w Centrum - płatność odbywa się na miejscu – w siedzibie Centrum. W przypadku podjęcia długoterminowej współpracy z Centrum, cena poszczególnych zajęć może być niższa niż standardowa. Opłat można dokonywać każdorazowo po zajęciach lub wykupująć pakiet wizyt, płacąc za cały miesiąc przelewem na konto, w terminie i kwocie wskazanych w wystawionej fakturze.
3. W przypadku chęci otrzymywania faktury, należy ten fakt wcześniej zgłosić droga e-mailową lub telefonicznie.

1. Aktualna wersja regulaminu obowiązuje od 01.01.2026 Polana Przygody zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie.
2. Polana Przygody jako Administrator powierzonych mu przez Uczestników i ich opiekunów prawnych danych osobowych, jest świadome swoich obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; RODO). Ze szczegółowymi zasadami RODO można zapoznać się w załączniku do Regulaminu/Polityce Prywatności.